Maîtrisez l'art de la Gestion du Cycle de Vie du Contenu pour Optimiser la Création de Contenu

Dans un monde où le marketing omnicanal est devenu la norme, une pléthore de types de contenu - vues interactives à 360 degrés, photographies, graphiques et vidéos - est de plus en plus demandée. Il se peut que les équipes marketing et créatives ressentent déjà la pression et soient débordées par le processus de création de contenu.

Sans stratégie de préservation, d'amélioration et d'archivage de votre contenu, le temps, les ressources et l'argent investis dans son développement seront perdus. Des études montrent même que 60 % du contenu des grandes marques est réduit à néant. Il est temps pour les marques de maîtriser l'art de la gestion du cycle de vie du contenu pour s'assurer de tirer le meilleur parti de leur contenu !

Dans ce guide pratique, nous allons décomposer le cycle de vie du contenu et expliquer pourquoi il est essentiel à votre réussite. De l'idéation à l'archivage, nous explorerons chaque étape du cycle de vie du contenu et fournirons des conseils et astuces exploitables pour optimiser votre workflow. Préparez-vous à optimiser votre processus, à gagner du temps et à créer un contenu qui trouve un écho auprès de votre public !

Qu'est-ce que la Gestion du cycle de Vie du Contenu ?

Saviez-vous qu'en moyenne, 40 % des spécialistes du marketing publient du contenu visuel de deux à cinq fois par semaine ? La planification, la création, l'optimisation, l'organisation, la distribution, le suivi et la préservation du matériel tout au long de leur existence dans votre entreprise est connue sous le nom de gestion du cycle de vie du contenu ("content lifecycle management" ou CLM). Il s'agit d'un cadre conçu pour aider les organisations à gérer le contenu tout au long de son cycle de vie.

En termes simples, la gestion du cycle de vie du contenu est une approche systématique de la gestion du contenu qui garantit que le bon contenu est créé, fourni et conservé au bon moment, au bon public et dans le bon format. Elle implique un ensemble d'activités conçues pour maximiser la valeur du contenu au fil du temps et minimiser les coûts et les risques associés à la création et à la gestion du contenu.

Quelles sont les étapes du cycle de vie du contenu ?

Comprendre les différentes étapes du cycle de vie du contenu peut vous aider à créer une stratégie de contenu plus efficace, alignée sur vos objectifs commerciaux.

Il est crucial de se rappeler que vos médias : images, vidéos, logos et autres éléments créatifs qui composent votre contenu, passent par les mêmes étapes que votre contenu. À ce titre, nous pouvons interpréter le cycle de vie des assets médias comme ayant des trajectoires similaires à celles du cycle de vie du contenu.

Étape 1 : Planification du contenu

Aussi cliché que cela puisse paraître, ne pas planifier signifie échouer. Créer du contenu sans avoir une idée ou une stratégie solide du public cible, de la communication et des canaux de distribution signifie que ce contenu sera jeté à la poubelle.

C'est au stade de la planification que l'idée et la stratégie de contenu prennent forme. C'est la base du cycle de vie du contenu, où les content managers ou les entreprises définissent leurs objectifs et leur public cible, déterminant ainsi le contenu qui leur conviendra le mieux. À ce stade, il est essentiel de fixer des objectifs pour votre contenu et d'établir des indicateurs clés de performance ("KPI") pour en mesurer le succès.

L'un des principaux avantages de la phase de planification est qu'elle permet de créer une vision commune entre les parties prenantes. En définissant l'objectif, la portée et le public de votre contenu, vous pouvez vous assurer que toutes les personnes impliquées dans sa création travaillent dans le même sens.

Étape 2 : Création du contenu

C'est à ce stade que le contenu proprement dit est produit et que les rédacteurs, les designers et les autres créatifs se mettent au travail, en utilisant les connaissances acquises lors de la phase de planification pour développer un contenu qui correspond à vos objectifs et qui résonne auprès de votre public.

Au cours de la phase de création, il est essentiel de rester concentré sur les objectifs établis lors de la phase de planification. Il est également essentiel de s'assurer que le contenu est optimisé pour les canaux et les formats prévus et qu'il est conçu pour être attrayant, informatif et utile à votre public.

Une fois le contenu créé, il doit faire l'objet de contrôles de qualité, c'est-à-dire qu'il peut être soumis à plusieurs cycles d'examen et de révision, avec un feedback de la part des différentes parties prenantes, notamment les experts en la matière, les équipes juridiques et de conformité, et les cadres supérieurs. Il est important de maintenir les canaux de communication ouverts et de s'assurer que toutes les personnes impliquées travaillent pour atteindre les mêmes objectifs.

C'est là aussi que les choses peuvent devenir compliquées :

• La création de contenu se fait sur un logiciel.
• Il est envoyé à une autre équipe via un autre logiciel de partage de fichiers.
• Les canaux de retour d'information et d'approbation peuvent être disséminés.

C'est pourquoi les outils qui peuvent aider à rationaliser le cycle de vie de la gestion du contenu sont essentiels.

Étape 3 : Distribution du contenu

Une fois le contenu créé et approuvé, il doit être diffusé sur différents canaux et formats. Cela inclut les médias sociaux, l'email marketing, la syndication de contenu, les marketplaces (pour les entreprises d'e-commerce), et d'autres canaux pertinents pour votre public cible.

À l'ère du numérique omnicanal, 85 % des utilisateurs consomment simultanément du contenu sur plusieurs appareils, et les content managers et les équipes marketing doivent préparer différents messages et captions pour s'adapter aux diverses plateformes, et optimiser leurs images et leur contenu vidéo pour les différents canaux. Cela permet de s'assurer que tous les contenus s'adressent à des utilisateurs spécifiques et qu'ils se chargent rapidement pour les consommateurs numériques qui ont un besoin impérieux de rapidité.

Étape 4 : Analyse du contenu

L'étape de l'analyse permet de mesurer et d'évaluer les performances de votre contenu. Rappelez-vous qu'au cours de la première étape, vous étiez censé définir des indicateurs de performance clés pour votre contenu. C'est à ce stade que vous pouvez déterminer s'il a atteint ses objectifs et identifier les points à améliorer.

Au cours de cette phase d'analyse, il est essentiel d'utiliser des données et des outils d'analyse tels que Real User Monitoring pour mieux comprendre les performances de votre contenu. Il peut s'agir de suivre des indicateurs tels que le nombre de pages vues, le taux de clics et le temps passé sur la page, ainsi que d'analyser l'engagement de l'audience et le sentiment des médias sociaux.

Etape 5 : Préservation du contenu

Tout comme la décoration de votre nouvelle maison, celle-ci ne sera pas toujours neuve. Vous aurez besoin d'un entretien et de contrôles réguliers pour vous assurer que vos appareils et vos meubles fonctionnent correctement. Vous pouvez décider de transformer un vieux tabouret en support de pot de fleurs, ou peut-être que le chauffage ne fonctionne pas bien et doit être réparé avant l'arrivée du prochain hiver.

Même chose pour le contenu.

Après avoir analysé la performance de votre contenu, vous tirerez des conclusions sur les différents actifs produits.

1. Réutilisation du contenu : Vous pouvez utiliser les informations tirées de l'étape d'analyse pour améliorer votre stratégie de contenu (retour à l'étape 1). Il peut s'agir de tests A/B sur différents titres, calls-to-action, couleurs et autres éléments afin d'optimiser les taux d'engagement et de conversion. Ainsi, vous devrez mettre à jour ou réorienter le contenu existant et développer un nouveau contenu qui correspond aux préférences et aux comportements du public, ou encore affiner votre stratégie de distribution pour atteindre de nouveaux publics.

2. Archivage du contenu : Il peut y avoir du contenu et des médias qui ne sont pas "evergreen" ou qui sont spécifiques à une période, que vous ne pouvez plus utiliser. Ce contenu peut également être lié à certaines saisons festives, comme les ventes de Noël ou celles sur le thème de Pâques, dont vous n'aurez besoin que l'année suivante ! Vous aurez alors besoin d'un système de gestion solide pour les stocker et vous devrez être en mesure de les retrouver rapidement lorsque vous en aurez à nouveau besoin, prêt à les réintégrer dans le cycle de vie du contenu web.

Pourquoi la Gestion du Cycle de Vie du Contenu Web est-elle importante

Les systèmes de gestion du cycle de vie du contenu permettent aux spécialistes de la stratégie de contenu de superviser et de contrôler des programmes de contenu de différentes tailles. Une gestion efficace du cycle de vie du contenu peut aider les organisations à obtenir un large éventail d'avantages.

Garantir la cohérence

Une grande partie de la gestion de la marque consiste à s'assurer que les actifs sont produits de manière cohérente et conforme à la marque sur tous les canaux. Sans une bonne compréhension du cycle de vie du contenu, les marques peuvent se retrouver avec un contenu visuel non conforme à la marque, des logos incorrects et une utilisation incohérente des couleurs de la marque.

Bien que le travail des équipes de design et de stratégie de marque consiste à assurer cette cohérence, elles ne peuvent pas superviser les nombreux diaporamas, documents formels ou brochures que chaque service d'une organisation crée quotidiennement.

En veillant à ce que le contenu de votre marque soit à jour, pertinent et exact, vous pouvez renforcer la crédibilité, la confiance et la fidélité à votre marque auprès de votre public.

Optimiser la création de contenu

Une stratégie de gestion du contenu permet aux marques d'optimiser leur processus de production de contenu et de le rendre plus systématique et plus efficace. Les créateurs de contenu peuvent optimiser leur rôle dans le processus, ce qui rend leurs workflows plus efficaces.

Elle permet également d'éliminer les redondances dans le processus de création de contenu : plusieurs équipes ou individus ne travailleront pas simultanément sur le même élément de contenu, ce qui peut entraîner des confusions, des erreurs et des pertes de temps. En comprenant clairement le cycle de vie du contenu web, les équipes peuvent collaborer plus efficacement et s'assurer que tout le monde travaille sur le contenu le plus urgent et le plus précieux.

Optimiser la qualité du contenu

Avec un processus défini pour la création de contenu, l'accent est mis davantage sur la planification et la recherche, ce qui se traduit par un contenu mieux ciblé et plus engageant. En outre, les processus de révision et d'approbation du contenu sont rationalisés, ce qui permet de s'assurer que tout le contenu répond aux normes de qualité et d'exactitude nécessaires.

Augmenter le retour sur investissement

En optimisant votre processus de production de contenu, la création de différents types d'assets médias devient facile et plus efficace. Au lieu de créer des milliers de variantes à des fins de marketing et de faire travailler de nombreuses équipes sur le même contenu, le processus de création de contenu peut être réduit de plusieurs semaines à quelques jours.

Quelles sont les meilleures pratiques pour choisir des solutions de gestion du cycle de vie du contenu ?

Maintenant que nous connaissons l'importance du cycle de vie de la gestion de contenu et ses étapes, que faire ? Il est peut-être temps de faire une pause et de se demander si l'un de ces problèmes de gestion de contenu s'applique à vous et à votre organisation :

• Les équipes travaillent en vase clos au sein de votre service marketing.
• Manque de coopération, entraînant une duplication des efforts et un gaspillage de contenu.
• Absence de système central de gestion et de stockage des ressources marketing.
• Peu ou pas d'informations ou de rapports sur la performance de votre contenu à travers les canaux.
• Pas de compréhension de la manière dont les campagnes de marketing se déroulent et progressent.
• Les processus et les procédures d'approbation sont inefficaces, ce qui retarde la création de contenu et de campagnes.

Si vous constatez l'un de ces défis dans le cycle de vie de votre gestion de contenu d'entreprise, il est temps de rechercher des logiciels et des outils pour vous aider à mieux gérer votre contenu.

Le choix des bonnes solutions de gestion du cycle de vie du contenu est essentiel pour toute organisation qui souhaite optimiser ses processus de création, de gestion et de publication de contenu. Compte tenu du large éventail d'options disponibles sur le marché, le choix de la solution la mieux adaptée à vos besoins spécifiques peut s'avérer difficile.

Utiliser un nombre réduit d'outils

En moyenne, les spécialistes du marketing utilisent plus de 12 outils différents par jour, et certains utilisent plus de 31 outils pour gérer les analyses et les campagnes. En tant que tel, moins c'est mieux !

La gestion du cycle de vie du contenu consiste à optimiser les processus, et le fait d'avoir trop d'outils est contre-productif et finit par être inefficace. C'est pourquoi il est bon de passer en revue les différentes formes de contenu de votre entreprise et de trouver celle qui répond le mieux à vos besoins.

Par exemple, si votre organisation s'occupe principalement de contenu, vous pouvez envisager un Content Management System. De même, si votre entreprise crée des vidéos, vous avez besoin d'un media management system axé sur la vidéo.

Supposons que vous disposiez de tous les types de médias, tels que des documents, des images, des vidéos et des fichiers audio. Dans ce cas, une solution de Digital Asset Management devrait être votre premier choix pour vous aider à gérer le cycle de vie de vos assets digitaux.

Prioriser les intégrations

Même si vous choisissez avec soin les meilleurs outils et le moins d'outils possible, les entreprises doivent souvent travailler avec d'autres systèmes et plates-formes. Et si vous cherchez à ajouter un nouvel outil, il doit s'intégrer de manière transparente à votre environnement technologique existant.

C'est pourquoi vous devez donner la priorité aux logiciels qui offrent de nombreuses intégrations aux applications créatives, à l'e-commerce et à d'autres plateformes, voire sélectionner des logiciels dotés d'une architecture MACH.

Prendre en compte la sécurité et la confidentialité des données

Votre contenu est un bien précieux et vous devez le sécuriser. Il est donc essentiel de choisir un logiciel qui offre de solides fonctions de sécurité. Recherchez un logiciel qui inclut des contrôles d'accès basés sur les rôles, une authentification à deux facteurs et le chiffrement.

En outre, selon l'emplacement de votre entreprise, assurez-vous que le logiciel est conforme aux réglementations pertinentes en matière de confidentialité des données, telles que le GDPR et le CCPA.

Vérifier l'existence du support client

Beaucoup peuvent négliger la disponibilité et le niveau de support client que le fournisseur de logiciel offre. Certes, l'équipe de vente peut proposer de nombreuses fonctionnalités et une automatisation alimentée par l'IA qui peuvent contribuer à améliorer votre gestion de contenu. Mais lorsque quelque chose ne fonctionne pas, le fournisseur vous permettra-t-il de résoudre vos problèmes efficacement ?

Recherchez des fournisseurs qui offrent un bon support, avec de nombreuses ressources et documentations en ligne telles que des bases de connaissances et une équipe dédiée à la réussite des clients. Un bon support client peut faire une différence significative dans le succès de votre initiative de gestion du cycle de vie du contenu.

Conclusion

En conclusion, la compréhension des différentes étapes du cycle de vie du contenu peut améliorer considérablement le développement d'un contenu qui répond aux besoins de votre public cible. Elle vous encourage à planifier, créer, analyser et contrôler votre contenu afin d'éviter qu'il ne devienne encombrant sur l'internet.

Le choix du bon logiciel de gestion du cycle de vie du contenu est essentiel pour optimiser vos processus de création, de gestion et de publication du contenu. En suivant les conseils ci-dessus, vous pourrez sélectionner une solution qui répond aux besoins de votre entreprise.

Si votre organisation travaille quotidiennement avec de nombreux médias, pensez à la solution de Digital Asset Management de Scaleflex, Filerobot. Non seulement elle s'intègre à une multitude de plateformes CMS, PIM et e-commerce, mais elle est également certifiée MACH. Scaleflex accorde également la priorité à la sécurité et dispose de nombreuses fonctionnalités qui sécurisent vos actifs, tel un coffre-fort !

Nous vous invitons à programmer une démo avec nos experts DAM pour découvrir comment Scaleflex peut vous aider, ainsi que votre entreprise, dans la gestion du cycle de vie de vos médias.