Vista de producto de 360 grados: ¿Por qué las imágenes rotativas pueden impulsar tus ventas?

¿Cuál es la mejor manera de evaluar un producto que te gustaría comprar en una tienda de comercio electrónico? Dado que el producto está en línea, la mejor manera de hacerse una idea es viendo las imágenes disponibles para obtener una vista de 360° del producto. Cuanta más calidad tengan las imágenes, mejor percepción tendrás del producto, aumentando así las posibilidades de que se compre.

En los últimos años, las imágenes de productos de 360° (también conocidas como imágenes giratorias de 360° e imágenes rotativas) se han convertido más en una necesidad que en un lujo en el comercio electrónico y pueden considerarse más importantes para las ventas que las imágenes de productos estándar. En pocas palabras, las imágenes de 360° facilitan mucho el proceso de evaluación del producto para los clientes potenciales y tienen la capacidad de impulsar las ventas significativamente. También aumentan el tiempo que pasa un cliente en una página, mejoran la experiencia general del usuario y minimizan el riesgo de devoluciones de productos.

El mayor inconveniente de una tienda en línea es que realmente no puedes interactuar con el producto, y aquí es donde entran en juego las imágenes giratorias de 360 grados. Permiten ver el elemento desde todos los ángulos con gran detalle, acercándolo, alejándolo y dando una sensación interactiva al sitio web. El comercio electrónico, sin embargo, no es el único sector que se puede beneficiar de las imágenes de productos en 360°. Los sitios web de negocios hoteleros, automovilísticos e inmobiliarios pueden funcionar mejor si están equipados con estas imágenes.

¿Cómo puedes crear imágenes de producto de 360°? Se pueden crear en un estudio de fotografía profesional y mediante una aplicación de software específica. La primera opción es bastante costosa y requiere mucho tiempo, mientras que la segunda te ahorrará tiempo y dinero, especialmente si tienes un gran catálogo de productos.

En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre las imágenes de 360°, incluida su creación, y te daremos más información sobre por qué tu negocio en línea podría necesitarlas.

¿En qué consisten las imágenes de producto de 360°?

La definición es bastante sencilla y su nombre explica su función por sí mismo. Las imágenes de productos de 360 grados se pueden describir como una serie de fotografías fijas de alta resolución de un artículo, que los usuarios pueden rotar con el cursor o la pantalla táctil. El artículo se fotografía en secuencia utilizando un plato giratorio de fotos 360 específico, girando en un plano. El proceso se «supervisa» por un software específico que controla el plato y la cámara.

¿Cómo funciona el plato giratorio? El plato giratorio gira y se detiene en intervalos de grados predefinidos (generalmente en incrementos de 15 grados) y el software activa la cámara para capturar la imagen. El «efecto 360» se produce cuando todas las imágenes se muestran en una aplicación de vista 360 especializada que se reproduce en un navegador. Las imágenes se muestran en secuencia, lo que permite al cliente rotar el artículo y acercarlo para verlo con mayor detalle.

¿Qué negocios necesitan imágenes rotativas?

Cualquier negocio que dependa en gran medida de proporcionar una experiencia visual de alta calidad de un lugar o un producto; concretamente, el comercio electrónico, la hotelería, la automoción y el sector inmobiliario son buenos ejemplos de negocios que pueden prosperar con imágenes giratorias de 360°.

Pensemos un ejemplo. Imagina que tienes un bonito hotel en un área que atrae a muchos turistas. ¿Cómo llamarían la atención de estos turistas? Por supuesto, lo primero que necesitas es una estrategia de marketing profesional completa, pero estamos aquí para darte un consejo en particular. Seamos realistas: hace mucho que quedaron atrás los días de las reservas presenciales. Hoy en día, todas las vacaciones comienzan online.

La integración de fotos con una vista de 360 grados en el sitio web de tu hotel creará una narrativa persuasiva. Tus clientes potenciales podrán imaginarse en tu hotel. Podrás mostrar todo sobre el hotel de una manera interactiva y de alta definición, desde el vestíbulo hasta la mejor y más lujosa suite. Las imágenes cuentan historias y fomentan la imaginación. Aún mejor. Las imágenes de 360° cuentan historias y fomentan la imaginación.

Pueden la imágenes de producto de 360° impulsar tus ventas?

Sin ninguna duda, sí. Para ilustrar esta afirmación tan firme, vamos a mostrarte algunas estadísticas.

¿Sabías que solo alrededor del 2 % de las visitas a sitios web de comercio electrónico se convierten en una venta? ¡Esto significa que solo 1 de cada 50 usuarios en línea compra realmente un producto! En otras palabras, el llamado abandono del proceso de compra es la peor pesadilla de los propietarios de tiendas de comercio electrónico. Profundicemos un poco en lo que es este proceso.

Un análisis del Instituto Baymard de 44 estudios realizados entre 2006 y 2020 reveló recientemente que la tasa promedio de abandono del proceso de compra es del 69,8 %. Aunque la mayoría de los compradores abandonan los artículos porque «solo están mirando» o no están preparados para hacer la compra en ese momento, otros abandonan la compra debido al precio, la entrega o el rendimiento del sitio web.

¿Por qué te contamos estas estadísticas algo desalentadoras en lugar de estar hablando de impulsar las ventas? La respuesta es simple: queremos resaltar la importancia de una buena experiencia de usuario en el comercio electrónico. Las imágenes de 360° también pueden ser beneficiosas para tu SEO. Publicar una sola foto de este tipo en Google My Business ha mostrado un impacto significativo en los resultados de búsqueda locales. No olvidemos que el propio Google está bastante interesado en este tipo de fotografía (¿te suena Google Street View?).

Tu tienda en línea debe ser más sólida que las estadísticas promedio y debe brindar una experiencia íntegra al visitante. Dado que las imágenes son las que cuentan la historia de tus productos, hazlas a 360°. ¡Y que queden bien! Veamos cómo hacerlo.

El proceso de creación de imágenes de 360°

¿Qué necesitas para hacer imágenes 360? Aquí encontrarás una breve lista de las cosas que necesitas:

• El equipo adecuado (incluyendo cámara, lentes y el plato giratorio que hemos mencionado anteriormente)
• La iluminación adecuada
• Productos en perfecto estado (para que obtengas resultados perfectos)
• Un software o plugin de imagen 360

El número mínimo de imágenes que debes hacer es de 24 a 36 fotografías del producto desde varios ángulos. Sin embargo, ten en cuenta que la mejor calidad puede requerir más de 60 fotos. Un paso fundamental en la creación de estas fotos es cambiarles el tamaño; de lo contrario, la imagen giratoria sería demasiado pesada. El paso final sería combinar todas las imágenes en una imagen giratoria usando el plugin de imagen 360 apropiado.

Un consejo: Una fotografía de 360° requiere que se manipule y se ajuste el producto y la luz durante la preparación. Puede que necesites seguir reajustando el producto para que se posicione correctamente para la cámara. Esto puede parecer fácil, pero no lo es: mientras colocas el producto, deberás tener cuidado de no ocultar ninguna parte mientras gira.

Cómo plantear la producción de imágenes 360

De hecho, antes de iniciar el proceso, debes evaluar todas las opciones. Aquí hay varios escenarios a considerar antes de tomar una decisión.

Decide si quieres contratar una agencia digital para que se encargue de todo. Obviamente, eso depende de tu presupuesto. Contratar una agencia es bastante caro.

También existe la opción de contratar a un fotógrafo profesional para la sesión de fotos y un diseñador web para cambiar el tamaño y fusionar las imágenes 360. Esta opción no solo es costosa sino que también requiere mucho tiempo. Si quieres hacer un recorte de presupuesto, puedes usar un fotógrafo profesional para las fotos, pero combinarlas tú mismo. Esto hará que ahorres un poco.

Por último, existe la opción que puede parecer aterradora o demasiado complicada: hazlo tú mismo... y ahorra mucho tiempo y dinero. No puede ser tan difícil, ¿no?

Resumen de cómo hacer imágenes 360 tú mismo

1. Coloca el producto en el centro del plato giratorio 360 en el ángulo de cámara necesario.

2. Ajusta la iluminación de acuerdo con el producto, para que tenga suficiente luz a su alrededor. Ten cuidado de no crear brillos en las imágenes.

3. Introduce el número exacto de imágenes que quieres sacar en el software del plato giratorio.

4. Haz una prueba para asegurarte de que se ve todo bien. Vuelve a ajustar las luces y la composición si es necesario.

5. Haz clic en el botón de inicio y se sacará la primera imagen; el plato giratorio rotará, se tomará la segunda imagen y así sucesivamente hasta completar el número introducido.

6. Ten en cuenta que el software nombra los archivos de imágenes individuales de acuerdo con la secuencia en que se tomaron. Así es como el software reproduce las imágenes, mientras giras y haces zoom en el producto.

7. Investiga y encuentra una herramienta 360 o un plugin de calidad para fusionar las imágenes.

8. ¡Y ya está! ¡Tu galería de imágenes a 360º está lista para impresionar al mundo entero!

Conclusión

No subestimes el impacto de las imágenes de productos 360. Pueden ayudarte a vender tus productos al mejorar la experiencia de compra. Gracias a las imágenes 360, puedes mostrar cualquier elemento de forma interactiva. Aumentarás la interacción del usuario y el tiempo que pasa en la página, lo que también afectará positivamente el SEO en general.

La mejor noticia es que, para integrar una galería de imágenes de vista 360 a tu sitio web de comercio electrónico, no necesitas contratar un equipo profesional. Con el plugin de imagen 360 correcto, como el plugin de vista 360 de Cloudimage, puedes hacer maravillas. Este plugin te ayudará a ganar clientes con una impresionante vista de 360 grados de tus productos.

Para obtener más información sobre el proceso de uso del plugin, te invitamos a ver el siguiente vídeo:

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una imagen 3D y una imagen 360?

Esta es una excelente pregunta, ya que los dos términos a menudo se usan indistintamente incluso por profesionales. Técnicamente, una imagen 3D y una 360 no son lo mismo. Como ya hemos establecido en el artículo anterior, la fotografía a 360° requiere el uso de un plato giratorio. El producto se coloca en el plato giratorio en un solo plano, mientras que la fotografía giratoria en 3D requiere varios planos. En otras palabras, la cámara se moverá hacia arriba y sobre el producto y también capturará una vista integral de 360° a su alrededor.